Belo Horizonte, janeiro de 2024 – Com o índice de 2%, o BH Airport alcançou o melhor resultado em qualidade de serviços prestados por aeroportos concedidos. A medição é realizada anualmente pela Anac – Agência Nacional de Aviação Civil, com base em Indicadores de Serviço (IQS) como conforto térmico, elevador, escada rolante, tempo em fila de inspeção, restituição de bagagem, limpeza, custo-benefício dos restaurantes, acesso à informação e aos terminais. 

Amparada por esses indicadores, a Anac monitora se os aeroportos concedidos à iniciativa privada estão oferecendo serviço apropriado para os passageiros e usuários do transporte aéreo. O desempenho impacta o reajuste tarifário anual dos operadores aeroportuários, podendo influenciar na redução do valor máximo de cobrança e gerar multa, de acordo com as regras estabelecidas no contrato de concessão. 

A Anac baliza o reajuste tarifário anual pelo Fator Q, um instrumento de qualidade dos serviços prestados medido a partir da avaliação do cumprimento do IQS. A variação de desempenho aferida pelo Fator Q vai de -7,5% a 2%. “A excelência na prestação de serviços públicos está em nosso DNA, e atingir esse resultado demonstra o nosso compromisso em oferecer a melhor experiência aeroportuária aos nossos passageiros”, comemora o diretor-presidente do BH Airport, Daniel Miranda. 

Os indicadores que compõem o Fator Q e os períodos para avaliação dos serviços são diferentes para cada aeroporto, podendo apresentar variações também anualmente. O objetivo da Anac, ao aplicar essa metodologia de recalibrar a composição do fator, é incentivar a melhoria contínua na prestação de serviços. Os instrumentos utilizados pela agência para a medição foram a pesquisa de satisfação entre os usuários, dados de movimentação aeroportuária e informações relevantes, como tempo de espera em fila de inspeção e disponibilidade de equipamentos. “Seguimos empenhados em elevar constantemente nosso padrão de serviço e a conectividade do BH Airport, tanto no mercado nacional quanto internacional, buscando encurtar distâncias e conectar destinos", destaca Daniel Miranda.  

Panorama nacional 

A prestação dos serviços medida pelo Fator Q é acompanhada pela Anac em 12 aeroportos concedidos. Seguindo o resultado de 1,995% obtido pelo BH Airport, Curitiba (PR) se posicionou com 1,97%, Galeão (RJ) com 1,93%, Florianópolis (SC), Fortaleza (CE) e Salvador (BA) com 1,80%, Brasília (DF) com 1,75%, Porto Alegre (RS) com 1,60%, Recife (PE) com 1,54%, Natal (RN) com 1,46%, Campinas (SP) com 1,15% e Guarulhos (SP) com 0,47%. 

De acordo com a Anac, os aeroportos de Brasília, Guarulhos e Viracopos foram os primeiros a contar com o fator aplicado no reajuste anual. Os valores foram usados em 2015, com base nos resultados dos indicadores de qualidade de 2014. No Aeroporto de Natal, o Fator Q começou a impactar no reajuste de 2016, com base nos dados apurados em 2015. O Aeroporto de Congonhas (SP) deverá ter seu fator calculado a partir do terceiro reajuste, que ocorrerá em 2025.  

Sobre o BH Airport 

Com localização estratégica e um dos principais hubs do país, o BH Airport atende a quase 70 destinos nacionais e internacionais. Desde 2014, o aeroporto é administrado por uma concessão, formada pelo Grupo CCR, uma das maiores companhias de concessão de infraestrutura da América Latina, e por Zurich Airport, operador do Aeroporto de Zurich, o principal hub aéreo da Suíça e considerado um dos melhores aeroportos do mundo, além da Infraero, estatal com experiência de mais de 40 anos na gestão de aeroportos no Brasil. 

Belo Horizonte, abril de 2023 – O fortalecimento da conectividade e os feriados do mês devem impulsionar a demanda, influenciando a evolução na movimentação de passageiros e aeronaves no BH Airport em abril. A expectativa é de que mais de 850 mil pessoas passem pelo aeroporto, com previsão de 8 mil operações de aeronaves – um crescimento de 15% em relação ao mesmo período do ano passado. Já em relação ao mesmo período pré-pandemia (abril/19), esse número representa uma retomada de 97% das operações.

O feriado da Paixão de Cristo (próxima sexta-feira, dia 7) deve influenciar a movimentação no terminal internacional mineiro. A estimativa, que compreende o período de 6 a 10 de abril, prevê quase 150 mil passageiros circulando pelo BH Airport e 1206 operações de aeronaves. Somente no dia de pico, estimado para quinta-feira (6/04), são esperados cerca de 35 mil passageiros e 289 voos, entre pousos e decolagens. O comparativo com o ano passado demonstra o crescimento de 23% em relação à movimentação de passageiros, que alcançou 119.146 pessoas circulando pelo aeroporto, entre 14 e 18 de abril de 2022, e 12% de aumento nas operações de aeronaves, registrando 1081 pousos e decolagens na ocasião.

Para atender o aumento da demanda no período que compreende o feriado da Paixão de Cristo, as companhias aéreas programaram 56 voos extras, entre os dias 6 e 10 de abril deste ano.  A Gol planejou 31 operações a mais para Brasília (DF), Carajás - Parauapebas (PA), São Paulo - Congonhas (SP), São Paulo - Guarulhos (SP), Maceió (AL), Natal (RN), Porto Seguro (BA) e Salvador (BA). Já a Azul Linhas Aéreas ampliou a ofertas para 25 destinos: Cabo Frio (RJ), Cuiabá (MT), Governador Valadares (MG), Jericoacara (CE), Recife (PE), Salvador (BA) e São Paulo - Viracopos (SP).

“Além do feriado da Paixão de Cristo, o dia de Tiradentes (21/04) também cai em uma sexta-feira, elevando a demanda por viagens e o fluxo de passageiros que passam pelo terminal”, analisa o diretor de Operações e Infraestrutura do BH Airport, Herlichy Bastos. “O feriado do Dia do Trabalho, 1 de maio, cai numa segunda-feira, e também deverá influenciar nas operações do último final de semana do mês de abril”, complementa. “Seguimos comprometidos com o propósito de fortalecer nosso hub de conectividade doméstica e internacional, ampliando a oferta de voos com eficiência operacional e qualidade na prestação de serviços para os passageiros”, reforça Herlichy Bastos.

Destinos atendidos em abril

O voo para Ribeirão Preto, com uma partida no dia 30, é uma novidade em relação ao mês de março. Vale reforçar que a rota inédita para Bogotá, na Colômbia, está em pleno funcionamento, com cinco frequências semanais, compondo a malha aérea internacional que disponibiliza os voos para Lisboa (Portugal) e Cidade do Panamá (Panamá). Para junho, estão programados o início das operações para Fort Lauderdale (Estados Unidos) e Curaçao (Caribe). O voo inaugural para Orlando será em setembro deste ano.

Entre voos regulares e extras, o BH Airport estará conectado aos seguintes destinos domésticos em abril:

Barreiras (BA), Belém (PA), Brasília (DF), Cabo Frio (RJ), Campinas (SP), Cuiabá (MT), Curitiba (PR), Florianópolis (SC), Fortaleza (CE), Goiânia (GO), Governador Valadares (MG), Guanambi (BA), Ilha de Comandatuba (BA), Ilhéus (BA), Imperatriz (MA), Ipatinga (MG), Jericoacara (CE), João Pessoa (PB), Juiz de Fora (MG), Lençóis (BA), Maceió (AL), Marabá (PA), Montes Claros (MG), Natal (RN), Palmas (TO), Paracatu (MG), Parauapebas (PA), Parnaíba (PI), Patos de Minas (MG), Porto Alegre (RS), Porto Seguro (BA), Recife (PE), Ribeirão Preto (SP), Rio de Janeiro - Santos Dumont (RJ), Salvador (BA), São Luís (MA), São Paulo - Congonhas (SP), São Paulo - Guarulhos (SP), Teófilo Otoni (MG), Uberaba (MG), Uberlândia (MG), Varginha (MG), Vitória (ES), Vitória da Conquista (BA).

Sobre o BH Airport   

Com localização estratégica e um dos principais hubs do país, o BH Airport atende a mais de 60 destinos nacionais e internacionais. Desde 2014, o aeroporto é administrado por uma concessão, formada pelo Grupo CCR, uma das maiores companhias de concessão de infraestrutura da América Latina, e por Zurich Airport, operador do Aeroporto de Zurich, o principal hub aéreo da Suíça e considerado um dos melhores aeroportos do mundo, além da Infraero, estatal com experiência de mais de 40 anos na gestão de aeroportos no Brasil. 

Belo Horizonte, março de 2023 – A operação sem escalas para Bogotá, partindo do BH Airport, já está em pleno funcionamento. Nesta terça-feira, às 9h05, os passageiros poderão voar direto para o Aeroporto El Dorado. A rota inédita, operacionalizada pela Avianca, inaugurada nesse domingo (26), tem frequência de cinco voos semanais, com três horários, em aeronaves da família A319, com capacidade para 120 passageiros.

Confira os horários dos voos.   

Além de ligar o Brasil à Colômbia, o novo destino internacional do BH Airport, conecta o passageiro ao turismo de negócios e lazer dos Estados Unidos e países da Europa. A rota para Bogotá permite a conexão com Boston, Nova York, Aruba, Madri, Barcelona, entre outros destinos globais. Da capital colombiana para o Brasil, o turista acessa as riquezas naturais de Minas Gerais, emoldurada pelo universo gastronômico, reconhecido internacionalmente, e pelo alto valor do patrimônio histórico e cultural.  

Quando os brasileiros vão somente para a Colômbia, não precisam de visto nem passaporte para viajar. São exigidos somente documento de identidade, comprovante de vacinação internacional contra a febre amarela e protocolo de vacinação contra Covid-19.  Além do acesso à diversidade das paisagens exuberantes do país e visitas guiadas às fazendas do eixo cafeeiro, a nova rota proporciona ao viajante o contato com o berço turístico-cultural de cidades históricas, como Medellín e Bogotá, com destaque para os museus e o ritmo musical envolvente da Colômbia. Mas o que mais atrai o passageiro é o cenário paradisíaco do Caribe colombiano, em Cartagena, como a Playa Blanca e a ilha de San Andrés.

“Seguimos comprometidos com o propósito de encurtar distâncias e conectar destinos, ampliando a oferta de voos no mercado global, potencializando o turismo, fomentando a criação de novas oportunidades de negócios, movimentando a economia e colocando Minas Gerais em evidência no cenário nacional da aviação”, afirma o diretor de Operações e Infraestrutura do BH Airport, Herlichy Bastos. “Buscamos nos consolidar como o melhor aeroporto do país, nos fortalecendo como hub de conectividade doméstica e internacional”, complementa.

De acordo com o gerente comercial da Avianca para a Argentina, Brasil, Paraguai e Uruguai, Gustavo Esusy, o lançamento é mais um destino de grande importância para a companhia. “Este é um ano muito importante para a Avianca, e estamos muito satisfeitos de somar mais uma rota no Brasil", declara. “Tanto Belo Horizonte e Minas Gerais como Bogotá e Colômbia são localidades com muita vocação turística e de negócios, abrindo diversas possibilidades para os passageiros de ambos os países, com novas conexões para as Américas e Europa”, ressalta.

“Um dos propósitos da ProColombia, sob a liderança do Ministério do Comércio, Indústria e Turismo da Colômbia, é aumentar a capacidade aérea do nosso país,  o que significa que podemos trazer mais viajantes internacionais para a Colômbia, o país da beleza”, assinala a presidente da ProColombia, Carmen Caballero. “Graças à Avianca, que opera a rota Belo Horizonte-Bogotá, posicionamos nossos destinos como provedores de experiências turísticas únicas, transformadoras e em harmonia com a vida”, finaliza. 

Sobre o BH Airport   

Com localização estratégica e um dos principais hubs do país, o BH Airport atende a mais de 60 destinos nacionais e internacionais. Desde 2014, o aeroporto é administrado por uma concessão, formada pelo Grupo CCR, uma das maiores companhias de concessão de infraestrutura da América Latina, e por Zurich Airport, operador do Aeroporto de Zurich, o principal hub aéreo da Suíça e considerado um dos melhores aeroportos do mundo, além da Infraero, estatal com experiência de mais de 40 anos na gestão de aeroportos no Brasil.  

Sobre a Avianca

Inclui a Avianca, membro da Star Alliance, LifeMiles e Avianca Cargo. No transporte de passageiros, a Avianca, com mais de 103 anos de operação contínua desde 1919, é a companhia aérea líder na Colômbia, Equador, América Central e possui uma das maiores operações aéreas da América Latina, com 130 rotas, 3.800 voos semanais e uma frota de mais de 110 aeronaves Airbus 320 e Boeing 787 Dreamliner, que se conectam com cerca de 65 destinos em mais de 20 países da América e Europa. Em 2022, a Avianca transportou 24,6 milhões de passageiros com a operação de mais de 187 mil voos. Seu programa de fidelidade, LifeMiles, é um dos maiores da América Latina, com mais de 11,4 milhões de associados e 500 marcas aliadas. No transporte de cargas, a Avianca Cargo é a companhia aérea líder na região e a principal operadora em diferentes mercados da América. Atende a mais de 50 destinos com uma frota de cargueiros Airbus 330, além de operações de barriga em aeronaves de passageiros. Em 2022, a Avianca Cargo transportou mais de 450 mil toneladas de carga. A Avianca conta hoje com uma equipe de mais de 12.000 pessoas comprometidas – das quais 9.000 estão na Colômbia – em fornecer um serviço seguro, conveniente, acessível e amigável aos seus clientes. Saiba mais em www.avianca.com.

Belo Horizonte, março de 2023 – A movimentação deve seguir em alta no BH Airport ao longo deste mês. São esperados mais de 900 mil passageiros e 8,1 mil operações de aeronaves. O crescimento é de 27% em relação ao mesmo período do ano passado (março/22) e de 3% em relação ao mesmo período pré-pandemia (março/19). Os voos inaugurais para o Piauí e para a Colômbia são as novidades deste mês. Desde o dia 2, os mineiros já contam com mais uma opção de conectividade doméstica. A Azul está ligando Belo Horizonte à cidade de Parnaíba, no Piauí, com escala em Jericoacoara, no Ceará.  

O destino contempla a Rota das Emoções, um circuito que passa pelos principais pontos turísticos do litoral cearense, piauiense e maranhense, com destaque para a biodiversidade do Delta do Parnaíba e a exuberância de paisagens como Jericoacara, Lençóis Maranhenses e Fortaleza. O voo para o Piauí parte do BH Airport às quintas-feiras e domingos, 9h20, pousando em Jericoacoara, às 12h05. O mesmo voo decola do município cearense às 12h55, chegando em Parnaíba às 13h40. Logo em seguida, sai da cidade piauiense às 14h30 e retorna ao BH Airport, com chegada prevista para 17h35.  Os voos são realizados por aeronaves Embraer E2, com capacidade para transportar até 136 passageiros.  

O destaque dos voos internacionais é a conexão direta BH-Bogotá, que entra em operação no dia 26 deste mês, operacionalizada pela Avianca. Partindo de BH, os passageiros têm opções nos horários de 17h25, durante as quartas-feiras e domingos; 9h05, às terças-feiras e sábados; e 1h25, às sextas-feiras. Já de Bogotá para Belo Horizonte, os voos serão às 7h20, durante as terças-feiras e sábados; 22h30 às segundas e sextas-feiras; e 14h, às quintas-feiras. A nova rota entre Brasil e Colômbia será operada em aeronaves da família A320, com capacidade para até 180 passageiros vivenciarem a experiência de visitar o berço turístico-cultural de cidades históricas, como Medellín e Bogotá, e o paradisíaco Caribe colombiano, em Cartagena.   

A nova rota integra os seis destinos internacionais do BH Airport, que passa a operar o triplo de voos em relação ao ano passado. Além da Colômbia (Avianca), Portugal (TAP) e Panamá (Copa Airlines), já estão à venda as passagens para Fort Lauderdale e Orlando, nos Estados Unidos – novas operações da Azul Linhas Aéreas, partindo do BH Airport. O início das operações para Fort Lauderdale será em junho, com frequência de três voos semanais. O voo inaugural para Orlando será em setembro deste ano, com duas frequências por semana. As novas rotas internacionais operadas pela Azul também incluem o destino inédito para Curaçao, a partir de junho.   

“Seguimos em evolução, visando alcançar a meta de retomar os patamares pré-pandemia na movimentação de passageiros e aeronaves, apesar dos impactos da maior crise sanitária mundial”, avalia o diretor de Operações e Infraestrutura do BH Airport, Herlichy Bastos. “Um dos pilares da nossa gestão é fortalecer o terminal como hub de conexões que encurta distâncias e aproxima pessoas, ampliando opções de rotas e destinos para todo o país e a conectividade com o mercado global, com conforto, tranquilidade e praticidade, proporcionando a melhor experiência aeroportuária aos passageiros”, complementa.  

Destinos atendidos 

Entre voos regulares e extras, o BH Airport estará conectado aos seguintes destinos:   

Domésticos: Barreiras (BA), Belém (PA), Brasília (DF), Cabo Frio (RJ), Campinas (SP), Cuiabá (MT), Curitiba (PR), Florianópolis (SC), Fortaleza (CE), Goiânia (GO), Governador Valadares (MG), Guanambi (BA), Ilha de Comandatuba (BA), Ilhéus (BA), Imperatriz (MA), Ipatinga (MG), Jericoacara (CE), João Pessoa (PB), Juiz de Fora (MG), Lençóis (BA), Maceió (AL), Marabá (PA), Montes Claros (MG), Natal (RN), Palmas (TO), Paracatu (MG), Parauapebas (PA), Parnaíba (PI), Patos de Minas (MG), Porto Alegre (RS), Porto Seguro (BA), Recife (PE), Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA), São Luís (MA), São Paulo - Congonhas (SP), São Paulo - Guarulhos (SP), Teófilo Otoni (MG), Uberaba (MG), Uberlândia (MG), Varginha (MG), Vitória (ES), Vitória da Conquista (BA).  

Internacionais: Lisboa (Portugal), Cidade do Panamá (Panamá) e Bogotá (Colômbia). 

Sobre o BH Airport  

Com localização estratégica e um dos principais hubs do país, o BH Airport atende a mais de 60 destinos nacionais e internacionais. Desde 2014, o aeroporto é administrado por uma concessão, formada pelo Grupo CCR, uma das maiores companhias de concessão de infraestrutura da América Latina, e por Zurich Airport, operador do Aeroporto de Zurich, o principal hub aéreo da Suíça e considerado um dos melhores aeroportos do mundo, além da Infraero, estatal com experiência de mais de 40 anos na gestão de aeroportos no Brasil.  

Belo Horizonte, fevereiro de 2023 – O Carnaval deste ano deverá movimentar o BH Airport. Com as pessoas mais confiantes em viajar, cerca de 210 mil passageiros devem passar pelo aeroporto de 16 a 23 de fevereiro, alta de 34% em relação ao ano passado. Somente no dia 17, na sexta-feira que antecede o feriado, está previsto o fluxo de 36.715 pessoas. Nessa mesma data, em 2022, circularam pelo terminal 25.607 pessoas. Já entre pousos e decolagens, são esperadas 1.914 operações de aeronaves – 42% a mais que em 2022.    

“Seguimos o caminho da retomada aos patamares pré-pandemia, focados em fortalecer o BH Airport como hub que aproxima as pessoas, encurta distâncias e conecta destinos, ampliando opções de rotas para todo o país, com conforto, tranquilidade e praticidade para os passageiros”, assinala o diretor de Operações e Infraestrutura do BH Airport, Herlichy Bastos. “Em fevereiro de 2019, cerca de 830 mil pessoas passaram pelo aeroporto e, neste ano, nossa expectativa é alcançar cerca de 800 mil até o fim do mês, número bem próximo ao período pré-pandemia”, revela.     

Para atender a demanda durante o feriado, sobretudo para as cidades litorâneas, as companhias aéreas programaram 73 voos extras. A Azul Linhas Aéreas planejou 42 operações a mais para Cabo Frio RJ), Ilhéus (BA), Viracopos (SP), Porto Seguro (BA), Maceió (AL), Salvador (BA), Santos Dumont (RJ) e Congonhas (SP). Já a Gol ampliou a oferta para 31 destinos. São eles: João Pessoa (PB), Fortaleza (CE), Salvador (BA), Recife (PE), Maceió (AL), Porto Seguro (BA) e Natal (RN).     

“Somos um dos aeroportos com mais voos para as regiões Sudeste e Nordeste do país. Pelo aeroporto, o mineiro consegue fazer voo direto para oito cidades na Bahia. Ao longo dos últimos anos, fortalecemos a nossa malha aérea nacional e hoje oferecemos uma gama de destinos aos passageiros”, ressalta Herlichy Bastos.     

Novos voos previstos   

A oportunidade de conhecer o Parque Estadual do Jalapão surge com a nova rota da Azul Linhas Aéreas para Palmas (TO). O voo inaugural está previsto para o dia 27 de fevereiro, às 23h40. Ao todo, serão quatro frequências semanais. Já a partir do dia 2 de março, os mineiros poderão voar para Parnaíba, no Piauí, com escala em Jericoacoara, no Ceará. Parnaíba, o segundo município mais populoso do Piauí, é conhecido por ser uma das paradas da Rota das Emoções. Integrando a expansão doméstica da malha aérea, vale reforçar a retomada do voo para Lençóis (BA) e as novas rotas para Aracaju (SE), Caldas Novas (GO), Navegantes (SC) e Santarém (PA).   

As operações para o interior de Minas também seguem em evolução. Além das opções de destinos para as cidades mineiras de Juiz de Fora, Paracatu, Patos de Minas, Teófilo Otoni e Varginha, em breve, a Azul irá disponibilizar a venda de passagens para Araxá e São João del Rei.    

Destinos atendidos no mês de fevereiro  

Entre voos extras e regulares, BH Airport está conectado neste mês a: Aracaju (SE), Barreiras (BA), Belém (PA), Brasília (DF), Cabo Frio (RJ), Campinas (SP), Cruz (CE), Cuiabá (MT), Curitiba (PR), Florianópolis (SC), Fortaleza (CE), Foz do Iguaçu (PR), Goiânia (GO), Governador Valadares (MG), Guanambi (BA), Ilha Comandatuba/una (BA), Ilhéus (BA), Imperatriz (MA), Ipatinga (MG), Joao Pessoa (PB), Juiz de Fora Zona da Mata (MG), Lençóis (BA), Maceió (AL), Marabá (PA), Montes Claros (MG), Natal (RN), Palmas (TO), Paracatu (MG), Parauapebas (PA), Patos de Minas (MG), Porto Alegre (RS), Porto Seguro (BA), Recife (PE), Ribeirão Preto (SP), Rio de Janeiro (RJ), Salvador (BA), São Jose do Rio Preto (SP), São Luís (MA), São Paulo - Congonhas (SP), São Paulo - Guarulhos (SP), Teófilo Otoni (MG), Uberaba (MG), Uberlândia (MG), Varginha (MG), Vitoria (ES), Vitoria Da Conquista (BA). Além dos internacionais para Lisboa e Panamá.   

Sobre o BH Airport

Com localização estratégica e um dos principais hubs do país, o BH Airport atende a mais de 60 destinos nacionais e internacionais. Desde 2014, o aeroporto é administrado por uma concessão, formada pelo Grupo CCR, uma das maiores companhias de concessão de infraestrutura da América Latina, e por Zurich Airport, operador do Aeroporto de Zurich, o principal hub aéreo da Suíça e considerado um dos melhores aeroportos do mundo, além da Infraero, estatal com experiência de mais de 40 anos na gestão de aeroportos no Brasil.